Términos y condiciones

1. Objeto

Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma Adabu (el "Servicio"), un sistema de facturación electrónica que genera, firma y envía comprobantes fiscales electrónicos (e-CF) a la Dirección General de Impuestos Internos (DGII) de la República Dominicana, con módulos de punto de venta, inventario, contabilidad, bancos y sucursales. Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, aceptas estos Términos.

2. Descripción del servicio

Adabu permite a las empresas usuarias ("tú" o "el cliente") gestionar clientes, productos y comprobantes fiscales electrónicos, incluyendo la generación, firma digital y envío de e-CF a la DGII conforme al Informe Técnico e-CF vigente y a la Ley 32-23 sobre Facturación Electrónica. Incluye además punto de venta, control de inventario, registro contable (catálogo de cuentas, asientos, libros y estados financieros), cuentas bancarias con conciliación y la operación por sucursales. Los módulos de contabilidad e inventario son herramientas de registro: no sustituyen la revisión de un contador ni la asesoría fiscal.

3. Cuenta y responsabilidades del usuario

• Eres responsable de la veracidad de los datos fiscales y comerciales que registras en la plataforma.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de las acciones realizadas bajo tu cuenta.
• Eres responsable de la vigencia y validez legal de tu certificado digital, así como de su uso conforme a la normativa de INDOTEL y de la DGII.
• El uso del Servicio no te exime de tus obligaciones tributarias directas ante la DGII; Adabu es una herramienta que facilita el cumplimiento, no un sustituto de asesoría fiscal.

4. Certificados digitales y firma electrónica

Los certificados digitales (.p12/.pfx) que subas a la plataforma se almacenan cifrados y se utilizan exclusivamente para firmar electrónicamente tus comprobantes y autenticarte ante los servicios de la DGII, según lo descrito en nuestra Política de Privacidad. Adabu no es una prestadora de servicios de confianza acreditada por INDOTEL ni emite certificados digitales; actúa únicamente como plataforma que integra el certificado que tú aportas.

5. Planes, precios y facturación

Los precios de la suscripción se cotizan en pesos dominicanos (RD$) a través de nuestros canales de contacto y pueden actualizarse con aviso previo razonable. El plan mensual no tiene compromiso de permanencia; el plan anual se cobra por adelantado según las condiciones vigentes al momento de la contratación.

6. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible de forma continua. Sin embargo, no garantizamos disponibilidad ininterrumpida, especialmente ante interrupciones de los servicios de la propia DGII, para lo cual la plataforma implementa mecanismos de reintento y contingencia conforme a la normativa aplicable.

7. Propiedad intelectual

El software, diseño, marca y contenidos de Adabu son propiedad de sus titulares y están protegidos por la legislación dominicana e internacional aplicable. Los datos que ingreses a la plataforma (clientes, facturas, productos) siguen siendo de tu propiedad.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Adabu no será responsable por daños indirectos derivados del uso del Servicio, incluyendo pero no limitado a pérdidas ocasionadas por rechazos de la DGII debidos a datos incorrectos suministrados por el cliente, vencimiento de certificados no renovados a tiempo, o interrupciones de servicios de terceros (DGII, proveedores de certificación, proveedores de infraestructura).

9. Terminación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta. Adabu puede suspender o terminar cuentas que incumplan estos Términos, incluyendo uso fraudulento del Servicio o de los mecanismos de firma electrónica.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Te notificaremos los cambios relevantes por correo electrónico o dentro de la plataforma antes de que entren en vigor.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Dominicana, incluyendo la Ley 32-23 sobre Facturación Electrónica y demás normativa tributaria aplicable.

12. Contacto

Para consultas sobre estos Términos, escríbenos a [email protected] o visita nuestra página de Contacto.